Términos y condiciones

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones rigen la compra de productos a través de [Nombre de tu Tienda]. Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas estas condiciones.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Descripción: Hacemos todo lo posible para que los colores y tejidos de la ropa se vean reales, pero ten en cuenta que pueden variar según tu pantalla.

Stock: Si compras un artículo que se ha agotado, te avisaremos de inmediato para ofrecerte un cambio por otro modelo, esperar a la reposición o el reembolso total.

3. PRECIOS Y PAGO

Precios: Todos los precios incluyen [IVA/Impuestos] y están expresados en [Moneda, ej. Euros/Pesos]. No incluyen gastos de envío, que se añadirán al final.

Métodos de Pago: Aceptamos [Tarjeta de crédito, PayPal, Transferencia, etc.]. El pedido no se enviará hasta que el pago sea confirmado.

4. ENVÍOS Y ENTREGA

Plazos: Los envíos suelen tardar entre [X] y [X] días hábiles (pueden aumentar en épocas de alta demanda como Navidad o Rebajas).

Zonas de envío: Enviamos a [Zonas o Países].

Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente asumirá los nuevos gastos de envío.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Entendemos que elegir la talla para una niña puede ser difícil. Por eso ofrecemos:

Plazo de devolución: Tienes [X, ej. 14 o 30] días naturales desde que recibes el paquete para solicitar un cambio o devolución.

Estado del producto: Para que sea aceptado, la ropa debe estar:

Sin usar y sin lavar.

Con todas sus etiquetas originales puestas.

En su embalaje original (si lo tuviera).

Gastos de devolución: [Indicar si son gratis o si corren a cargo del cliente].

Productos no retornables: Por higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones en [ropa interior, accesorios de pelo, etc.], salvo defecto de fábrica.

6. GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen una garantía de [Tiempo según ley local] ante defectos de fabricación. Esto no cubre el desgaste natural por el uso, lavado inadecuado o maltrato de la prenda.

7. GUÍA DE TALLAS

Recomendamos consultar nuestra Guía de Tallas antes de comprar. Las edades son orientativas; si dudas entre dos tallas, siempre sugerimos elegir la más grande, ¡porque las niñas crecen muy rápido!

8. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactarnos en:

WhatsApp: [Número de teléfono]

Email: [Correo electrónico]

Horario: [Ej. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00]